长沙招聘

Build a relation of proximity with the client in order to ensure the best linear service while optimising stocks and costs over the entire chain.

- Check and help sales to take the alignment of the catalogue and product information between the Business Unit/Subsidiary and the client. 

- Ensure that the processes (supply, legal disputes, and returns) are aligned between the customer and the Business Unit, and build a dashboard with the shared indicators. 

- Follow the execution and identify the risks of order shortages, and work both internally and with the client in order to limit its impacts.

 - Coordinate the information sharing (quantities and phasing agreement) on cruising products, promotions and launches, between the sales team and the customer.

 - Analyse shortage causes, including the ones on shelf, and propose actions both internally and with the client. 

- Animate regular supply chain meetings with the client. 

- Follow the supply chain performance and coordinate improvement projects (demand, physical distribution, sales…) 

Manage Regional DC stock and follow the stock in trade, and propose actions for optimisation

- Align M+1 month client promotion and new launch plan 

- Follow Regional DC stock preparation for clients’ need (stock supply, and stock in transit) to communicate about order delivery to make sure good service rate

- Follow stock in trade (client RDC stock and store stock and stock availability)

Ensure the order-to-cash cycle and develop the Supply Chain relationships with our clients in order to better meet their expectations (service, deadlines, stock in trade, projects etc.) while contributing to the economical performance of the Business Units.

- Understand and take action for our customers’ needs

- Ensure the smooth execution of the order-to-cash cycle in full conformity with the Supply Chain Management Standards of the Group (cut off, lead time, products shelf life)

- Ensure the execution of the credit controlling target (credit days and overdue)

- Develop the collaboration with our clients (regular visit of KPI review and special case solution, supply chain projects)

- Ensure the sharing and reliability of information related to the clients within the organisation

任职要求：

- At least 5 years’experience in Customer Care or Customer supply chain (FMCG industry would be better)

- Normal excel and PPT skill

- Good English and presentation skill

- Good communication sill for outer and intern cross function 

- Base in Shanghai

关于欧莱雅集团与欧莱雅中国
 
创立于1909年的欧莱雅集团，是全球***的化妆品集团。于1997年进入中国市场，经过19年快速、稳健、持续的增长，欧莱雅已成为中国化妆品市场的翘楚，并在多个细分市场位居***，包括***护肤、彩妆、***护肤、面膜、高档化妆品、药妆以及专业美发领域。总部位于上海，有超过4400名员工。目前在中国拥有一个研发和创新中心，一个培训中心和三家工厂分别位于苏州、宜昌和广州。
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