长沙招聘

工作内容

1. 客户投诉处理，与客户联系，谈判和提供解决方案。（90%）

2. 经销商培训（10%）

应聘条件

1. 本科及以上学历，至少5年汽车行业客户服务经验，至少3年的投诉处理经验。

2. 有效的解决问题和解决问题的能力，良好的沟通和谈判技巧。

3. 与跨职能团队有效沟通，能在压力下有效工作。

4. 良好的英语书面和口头表达能力。

5. 熟练使用办公软件，例如Outlook、Word、Excel和PowerPoint。

6. 具有汽车技术基础知识。

7. 能够接受出差。

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。