长沙招聘

此岗位带上海七叶电子商务有限公司（暖通信息网）代招聘

1.接听客户热线，接受咨询、了解需求、解答询问，提供基本的咨询服务 ；

2.跟踪、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3.处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。

职位要求：

1.一年以上相关工作经验，客服经验优先；

2.口齿清晰，声音甜美，普通话标准，有良好的服务意识；

3.应变能力强，勤奋敬业，一定的抗压能力；

4.工作主动，具有良好的团队协作精神

【简介】

暖通信息网是室内暖通系统集成平台，专注暖通垂直细分领域的电子商务新模式，通过线上顾问式营销和线下专业设计安装服务，引导用户学习专业知识，了解线下设计安装流程和工艺，在线比价轻松选购，为用户提供非标准化产品定制和服务产品电子商务一站式解决方案，解决传统渠道采购难、施工难、服务难等时间和费用上的问题，让选购变得省时省钱更省力，轻松实现舒适、健康、现代的居住环境！

【核心业务】

暖通信息网主营业务包括中央空调、家庭采暖、新风系统、中央除尘、中央净水、中央热水、太阳能、智能家居八大系统的在线销售和设计安装服务，业务范围涉及整个室内舒适家居行业，产品分为定制化和标准化两种形式，用户只需上传户型图，即可以获得由暖通信息网提供的个性化系统方案，也可以直接在网上订购相关系统产品。

【服务范围】

暖通信息网主要服务于中高端房产客户，主要包括：买房后对舒适生活有一定要求的客户、高档场所(商铺/会所/酒店/写字楼/办公室)、别墅客户、绿色建筑配套。在地域上，除了全国服务中心外，暖通信息网将在北京、上海、重庆、天津、广州、长沙、成都、沈阳、哈尔滨、合肥、南京、杭州等城市开设体验店，用户可以直接在当地城市享受专业的安装和完善的售后服务。

公司简介：
    上海绿适制冷工程有限公司 （Shanghai GreenAC Refrigeration Engineering CO.，LTD. 简称GreenAC）是集中央空调设计、销售、安装、保养、维修为一体的专业化企业。
    公司自2004年成立以来，紧紧围绕“专业化”的发展战略，以“创新”精神促进企业发展壮大，以“诚信、务实”的经营思路，以客户需求为导向，从而赢得市场，使企业在竞争异常激烈的空调行业中连续保持稳步健康发展，取得了良好的经济效益和社会效益，并以极大的专业优势让利于广大客户。公司为适应市场要求，于2007年底另成立了上海绿适中央空调有限公司，专业地为客户进行中央空调服务。上海绿适公司主营大金、格力、约克、特灵、美的中央空调，无论是技术、业绩、服务均居行业前列，公司技术力量雄厚,服务周到!公司管理层及销售主管均拥有十年以上的空调行业经验，且与开利、三菱电机、日立、松下、麦克维尔、美意、美的等著名厂商均保持着良好的合作，我们的服务群体覆盖了江浙沪等大中城市，为众多厂房、学校、商务楼、餐饮、医院、别墅及公寓等安装了家用和商用中央空调系统，赢得了广大用户的一致赞誉。目前与公司指定紧密合作的企业有：上海现代设计集团、上海布莱利建筑设计咨询有限公司、如家快捷酒店、格林豪泰连锁酒店、福记餐饮联合、上海奔驰汽车、上海现代汽车、上海标志汽车、吉利公司、巴斯夫、拜耳、汉庭酒店连锁、光大银行、大新银行、海底捞火锅直营连锁等等各类中央空调工程，为众多客户提供过完善的设计方案和精品工程。公司拥有一支实力雄厚、技术精湛、专业素质良好的销售、设计、安装、维修队伍。公司一贯秉承“以质量求生存，以服务求发展”的经营理念。永远展示在市场广大客户面前，用户满意是我们公司的宗旨，让我们多沟通、多合作、多了解，建立起永久的供求关系，做到携手奋进，共创美好未来。
公司地址：黎安路1126号（莘吴之星）11楼