消费者服务专员(客服)
蓝月亮(中国)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:物流专员/助理 客服专员/助理
职位描述
岗位描述:
1.蓝月亮至尊洗衣等公司公众微信号客服工作;
2.接待顾客咨询(衣物清洁难题,产品咨询等),录入并整理咨询内容;
3.根据业务的变动,更新和维护工作业务流程;
4.定时输出优秀案例。
任职要求:
1、专科以上学历,专业不限,客户关系管理及社会心理学专业优先,可接受应届毕业生;
2、具有亲和力,性格开朗;
3、具有良好的服务意识,热爱服务工作,认可客户服务的价值;
4、逻辑思维清晰,沟通表达能力良好;
5、有耐心,有责任心;
6、善于思考和总结,主动学习意识,期待共同成长;
7、能适应轮班轮休工作制.
【轮班说明】
①轮班时间:正常班(8:30-17:30) 中班(15:30-23:30)通宵晚班(23:30-次日7:30)
②轮班频率:早中班每周交替轮换;通宵班2-3个月一次,一次3天
【发展方向】
①纵向发展:客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理
②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等
薪资待遇:薪资为4000-6000,五险一金 双休 定期培训 员工宿舍 每月产品劳保 上下班车
工作地点:广州黄埔区云埔一路14号 提供免费住宿
公司介绍
蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
加入我们,把专业变成事业,成就梦想!
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
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联系方式
- Email:lirong4@bluemoon.com.cn
- 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)