长沙招聘

Job Title: Sales Operation Specialist, i-Health

Report to: SalesOperation Manager, i-Health

Location: Shanghai

在帝斯曼i-health团队工作。i-health是帝斯曼B2C的业务平台，目前有两个品牌，均为母婴产品线：llife'sDHA?和life’s?DHA 藻油胶囊产品（https://www.lifesdha.com/zh_CN/facts.html）和 Culturelle 益生菌产品（http://www.culturellechina.com/）

> b) 负责销售支持工作，目前团队人数不多，一共10人，业务量也不大，需要全盘支持所有销售支持的工作。包括两家网店的运营+管理，与供应商的沟通，订单确认，处理客户投诉，数据录入SAP系统，销售数据统计和报告。

> c) 口语要求不高，书面需流利，Excel一定要好（函数、数据透视，是必须的）

TheChallenge

？ The Sales Operation Specialist willwork closely with sales team, TP/distributors and supply chain to provideadequate assistance on the effective operation in flag ship stores andplatforms to drive revenue to build a sizable and profitable eCommerce businessas well as customer satisfaction;

？ Time demandsand prioritization required by competing constituencies, including domestic andglobal management, distributors and key customers.

The Position:

？ KeyAreas of Accountability

· Manage inventory and forecasting of distributors andmajor platforms. Work together with global supply chain team to optimize supplywith the most possible fresh stock;

· Closelymonitor the rating of consumer service of Flagship store and work out theimprovement scheme to increase consumer satisfaction;

· Validate thesales data of Flagship store and distributors and input into SAP system;

· Worktogether with finance to settle the payment to Flagship store and distributors;

· Handleconsumer complaint within the framework of legal and regulatory guidance;

· Work closelywith TP/distributors to provide requested materials, documents and informationfor the effective operation of Flagship store and platforms

TheIdeal

？ BS/BA or above.

？ 1+ year of experience in salesoperation or supply chain.

？ forecasting and analytical skillsrequired. Excellent in Microsoft Office Software usage;

？ Consumer and customer centricthinking;

？ Pro-active, initiative,responsible, resilient self-motivator and problem solving mindset to thrive in afast-paced environment;

？ Good timemanagement ability to organize/ prioritize own work to meet deadlines;

？ Fluently in both English &Mandarin, both spoken and written

？ Excellent written and verbalcommunication skills, ability to present internally and externally

职位：

？问责制的关键问题

·管理分销商和主要平台的库存和预测。与全球供应链团队合作，以最大可能的新鲜库存优化供应;

·密切关注旗舰店消费者服务评级，制定改进方案，提高消费者满意度;

·验证旗舰店和经销商的销售数据并输入SAP系统;

·与财务部门合作，向Flagship商店和经销商付款;

·在法律和监管指导框架内进行手工投诉;

·与TP /经销商密切合作，为旗舰店和平台的有效运作提供所需的材料，文件和信息

理想

？BS/ BA或以上。

？1年以上销售运营或供应链经验。

？需要预测和分析技能。优秀的Microsoft Office软件使用;

？消费者和客户中心思维;

？积极主动，积极主动，负责任，有弹性的自我激励者和解决问题的思维方式，以便在快节奏的环境中茁壮成长;

？良好的时间管理能力，组织/优先考虑自己的工作，以满足最后期限;

？流利的英语和普通话，口头和书面

？优秀的书面和口头交流技巧，能够提供内部和外部的能力

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。