上海招聘运营主管-上海

运营主管-上海

一、岗位目标

1)负责司机招募的邀约、面试、考试及签约工作；

2)监控运营数据，调度运营车辆，保证城市运营效率最大；

3)根据公司战略发展要求，引导、管理司机，促进KPI各项指标达成；

4)管理司机服务规范，针对司机着装、车辆管理、话术等违规行为进行约谈整改；

5)解决运营过程中遇到的问题，协调处理司乘纠纷、交通事故等突发情况；

6)根据城市运力及用户需求，制定司机奖励及用户端价格策略；

7)定期组织开展司机专题培训，提升司机职业素养，增强司机服务意识；

8)不定期开展文化活动，增强司机归属感，提升团队凝聚力，保障团队稳定性；

9)协助运营经理/城市经理工作；

二、任职资格

1)认可公司文化，遵守公司相关制度，工作积极，执行力强；

2)掌握常规办公软件的使用，能熟练运用MicrosoftExcel/Word/Powerpoint等软件；

3)具备良好的沟通表达及协调组织能力，有一年以上的密集型劳动管理经验；

4)具备较强的责任感及问题解决能力，敢于对结果负责；

5)具备较强的心理韧性，能承受一定的工作压力；

曹操专车—吉利集团战略投资品牌。吉利集团全资子公司。自成立之初即定位于高品质服务的专车平台，致力于为注重品质与便捷的目标客群带来知情守礼、细致贴心的专车服务体验，是值得信赖的专车出行伙伴。