长沙招聘

岗位职责：

1、通过旺旺、电话、QQ等工具完成天猫客服售后问题日常接待与解决、退换货处理和投诉处理；

2、熟悉天猫和淘宝的规则，优秀的沟通表达技巧和协调能力，良好的服务意识；

3、保持与快递公司、供应商和代理商等的紧密联系，协调处理好相关工作；

4、负责库存管理及发货工作；

5、针对售后问题进行有效跟踪反馈，协助其他部门完善好其他工作。

6、弹性工作时间。

任职资格：

1、中专以上学历，有相关工作经验优先；

2、热爱电子商务，熟练电脑操作，打字速度不低于60字/分钟；

3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，善于分析思考问题，抗压力强。良好的服务意识与团队合作精神。

    比度克（BEDOOK）是广州中通生化主力推出的自主护肤品牌，专注于祛痘药妆领域12年，也是祛痘护肤行业中知名品牌。比度克产品根据东方人的肌肤特点，致力于提供解决年轻人肌肤问题的产品研究，专业解决年轻肌肤中常见的痘痘、痘印、黑头、毛孔粗大、干燥等肌肤问题。
    比度克秉持专业专注的研发理念，特聘国际资深专家从事产品设计研发，拥有多项产品专利。自产品进入线上市场后，销量年年攀升。2013年品牌在天猫、聚美优品等电商渠道劲销3.2亿，占据线上祛痘市场领导地位，牢牢掌握祛痘产品话语权。

品牌优势：产品是安全天然药妆，有强大的产品力、显著的效果、高科技支撑和优质生产保障

我们的使命：关怀、倾听、了解年轻肌肤的各种需要，提供专业建议和系统解决方案

我们的口号：一切只为祛痘

我们的品牌精神：坚持、专注、精益求精、拥抱变化

我们的品牌愿景是：成为全球各国提供肌肤问题解决方案的专业肌肤管家

我们的实力：
1、中通生化成立于1996年，拥有18年产品研发经验，是南中国区最早专业从事于化妆品OEM企业之一，多年来为知名化妆品品牌代工生产研发产品。工厂占地面积20000平方米，仓储面积达11000平方米，通过ISO9001、ISO22716及欧盟GMPC认证，拥有9条国际领先的生产线，以及700多人的专业研发生产团队，在超前的科学生产管理理念指导下，源源不断为日化市场提供高品质的产品和服务。
2、比度克电子商务平台专注于天猫、聚美、京东、唯品会、拍拍、1号店、亚马逊、当当网等各大平台，2012年，比度克产品在全网销售额超1.5亿，2013年全网销售额超3亿，并连续两年登上淘宝药妆销售排名***宝座，成为祛痘类目***。
3、2014年，比度克携手屈臣氏，全面进驻屈臣氏1700多家门店，再创线下业绩辉煌。
4、2014年，比度克携手屈臣氏，全面进驻屈臣氏1700多家门店，再创线下业绩辉煌。
5、2015年CS渠道启动，也欢迎有您的加盟，这里有事业、有快乐、更有收获！我们期待您的加入！
企业文化：
在比度克，你会充分感受到其创新、关怀、领先的企业价值观，比度克是一家快速成长的企业，工作富有挑战性
在比度克，每位员工能够接触到系统化的工作，每个人都可以在工作中不断地学习以充实自己
在比度克，挖掘自己的潜力，对优秀人才的自我提升和内部发展非常有利
在比度克，公司提供友善愉快的工作环境，倡导外向、直接、团结的工作氛围
在比度克，尊重人、相信人、创新技术、关怀您我是所有比度克人的出发点和归宿点

培训机会：
比度克一直致力于营造良好的学习氛围，为员工创造广阔的发展空间，追求员工与企业的共同成长。公司通过开展形式多样的培训活动，提升员工的岗位技能及综合素质，搭建完善的培训体系：
    1、新员工培训，让每一位新人更快、更好地融入比度克大家庭；
    2、公司组建内部讲师团，开发各类学习课堂，全方位提升员工综合素质；
    3、优秀员工可参与内部进修计划，获得外部优秀培训课程，开阔学习视野；
    4、为各层级员工提供成长学习的机会，搭建企业人才梯队。

公司福利：
1、 社会保险
2、 假期：公司为员工提供各类法定节假日和带薪年假（天数逐年递增），以及其他福利假期
3、 奖金：根据公司经营状况，结合绩效考核成绩发放奖金
4、 奖励：公司设有内部推荐人才奖、全勤奖等各种奖励
5、贴心关怀：
           快乐下午茶，节日福利礼品，让员工心情美美哒
           精美生日礼物，为员工的生日送上小小祝福
           年度福利体检，为你的身体健康做出保驾护航
           急救药箱为突感不适、不慎受伤的员工提供了安全保护伞
           温馨宁静的茶水间，为员工提供缓解压力和劳累的场所，同时还有电冰箱、微波炉等方便生活
6、 晋升机会：公司为员工提供了公平、公正、公开的横向及纵向晋升机会，您的努力决定了您的未来，机会把握在自己手中

联系我们：
Add：广州天河CBD体育西路（靠近林和西地铁站B出口）
E-mail：hr@bedook.com
网站：www.bedook.com

品牌视频：
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