长沙招聘

开利空调-客服助理（Temp)

1. 处理客户来电（包括来电咨询、报修、调试等），并完成系统登记及派工

2. 处理客户投诉

3. 客户信息和机组信息的维护

4. 客户满意度回访

5. 维修状态的跟踪与查询

6. 维修完工资料的审核及归档

7. 负责协调地区与客户之间，地区与总部之间等联络工作

核心要求

1. 大专及以上学历

2. 通过电话直接面对客户，有一定的客户服务技巧

3. 计算机基本操作熟练，尤其要精通office，打字速度每分钟30个中文字以上

4. 具备极强的人际沟通能力，能够妥善的处理客户抱怨

5. 有责任心，能承受压力

6. 最好有相应的400客户服务经验

有意者发送简历并注明公司名称

工作时间：
做五休二，每天8小时工作，早上8：30-17：30（忙季两个月为13:00-21:00）

上海外服（集团）有限公司隶属于上海东浩兰生国际服务贸易(集团)有限公司，为国内领先的人力资源服务企业。上海外服在人才招聘与推荐方面有着30多年丰富的专业经验，每年为外商投资等企业推荐约40000余名各类人才，涉及计算机、电子、通讯、机械、自动化、化工、物流、建筑、纺织服装、快速消费品等众多行业。迄今为止，已向8000余家外企提供了数十万名专业人才。