高级售后工程师
上海快仓智能科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-09
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1.售后日常运营管理,安排售后人员的作业并管理及监控。
2.维护解决售后项目的客诉,推动内部资源进行整改升级。
3.管理售后劳务运维作业安排,费用审核。
4.统计售后配件,建立售后库及售后备件库存管理。
5.改进售后作业流程并执行,完善管理售后文档库。
6.建立售后信息,售后项目问题,人员作业的信息透明。
要求:
1.具有8年以上售后运营管理经验。
2.熟悉售后服务流程体系及标准规范。
3.服务意识强,客服响应处理,能承受压力。
4.机械,电子,自动化等相关行业。
5.了解项目管理,较强德沟通及内部推动能力。
6.执行能力强,结果导向。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
上海快仓智能科技有限公司成立于2014年,总部位于上海,专注于提供具有世界级水平的智能仓储解决方案。公司以成为智能仓储机器人领导者为己任,快人一步,引领智能仓储行业发展,不仅集仓储机器人的研发、生产、销售、项目实施、管理、服务为一体,更注重于在智能仓储系统这个国内空白的领域进行深入研究及实际运行,并与菜鸟、邮政、京东、唯品会、百世物流、国药、国电等重量级客户进行合作,开展了多个商用项目,取得了良好的行业口碑。
作为技术创业公司,我们拥有一支优秀的研发团队。无论你经验丰富与否,相信我们一定能提供一个供你学习与发展的空间。我们重视人才的育留,希望寻找志同道合、能力出众的你,一同成长,一同成就一番事业!
作为技术创业公司,我们拥有一支优秀的研发团队。无论你经验丰富与否,相信我们一定能提供一个供你学习与发展的空间。我们重视人才的育留,希望寻找志同道合、能力出众的你,一同成长,一同成就一番事业!
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区天畅园7号楼2203