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客服专员

北京外企德科人力资源服务上海有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、根据公司的内部资料进行自我学习,保证通过公司考核;

2、独立负责客户的电话咨询服务,为咨询者提供优质服务

3、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求:

1、学历:大专及以上;

2、语言表达能力好,口吃清楚,五官端正,沟通能力强;

3、有一定的文字组织能力,文字输入要求在40字/分钟;

4、具备良好的沟通和应变能力,良好的服务意识和工作责任心;

5、具备良好的学习能力,高度的责任感,及团队合作精神,抗压能力强;

6、熟悉医疗、保险等相关产品者,具备1年以上电话客服经验者,或者有从事保险销售经验者,优先录用;


福利待遇:

  1. 基本工资:3000-4500元/月,12薪/年
  2. 纪律奖金:1500元/月  没有迟到早退旷工漏打卡,就拿满
  3. 夜班补贴:30元/次
  4. 全勤奖:200元/月
  5. 绩效工资:800  根据业绩考核按比例发放,试用期过后的次月开始计算绩效。

上班地点:上海市杨浦区政立路489号

工作时间:做五休二,翻班轮休,

白班:8:00-17:00

白班:9:00-18:00

白班:10:00-19:00

晚班:12:00-21:00

晚班:13:00-22:00


公司介绍

北京外企德科人力资源服务上海有限公司(简称 FESCO Adecco 外企德科)是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工,服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。

联系方式

  • Email:recruitment@circassia.com
  • 公司地址:天目西路128号嘉里不夜城企业中心***座19楼