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客服主管/数据管理

上海昆亚医疗器械股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-09-25
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责400服务热线运营管理;

2、负责技术部门各项数据的整合与汇总;

3、负责客户投诉处理、监督改善;

4、负责服务数据的采集、分析及报告;

5、负责技术服务流程规范培训宣贯;

6、上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、具有全日制本科及以上学历;

2、有2年以上同岗位管理经验;

3、善于沟通,有亲和力,反应灵活;

4、有良好的客服意识;

5、熟练操作office软件,熟练操作数据透视及数据分析。

职能类别:客服主管

公司介绍

    昆亚医疗是一家智慧医疗设备服务平台,运用5G+物联网技术搭建了IMES智慧物联体系,依托互联网、物联网与云计算等前端科技,为医院提供强大的智慧物联服务与医疗设备全生命期管理。
    自2009年成立以来,公司不断推陈出新,与时俱进,目前已服务过600多家医院,业务覆盖全国34个省级行政区;核心的技术、研发、项目工程师超过500多人。奠定了医疗服务行业的领军地位,公司将于五年内上市,成为行业内的独角兽企业!

联系方式

  • Email:yuting@zzitec.com
  • 公司地址:青浦区华隆路1777号11号楼 (邮编:201708)