长沙招聘

1、负责或协助负责协调公司与各地代理商及潜在代理商关系，及时向代理商优质服务，确保公司与代理商之前的密切合作和良性互动；

2、负责接听客户，代理商电话，解答客户或代理商各项专业咨询工作；

3、负责接听客户投诉电话，及时安抚客户情绪，并记录客户投诉的要点和客户要求，并在能力范围内妥善处理客户投诉；

4、负责客户信息与代理商信息表的制作、更新与维护；

5、负责售后跟踪服务，包括从客户样品进入实验室到冻存后的时时跟踪与反馈；

6、负责核对销售合同，维护和更新合同分发记录表；

7、负责与财务确定客户与代理商汇款情况，协助财务部制作财务报表；

8、通知客户按照公司要求体检，并将体检报告发与生产部审核；

9、通知客户体检报告审核情况；安排冷链取样、跟踪冷链；

10、代理商线上培训会议课程的部分安排与会场协调。

11、与保险公司对接客户保险事宜；

12、上级安排的其它工作。

岗位要求：

1． 大专以上学历。有生物医药背景优先考虑；

2． 熟练操作excel、word等OFFICE办公软件；

3． 形象气质佳，普通话标准，沟通表达清晰，有亲和力，思维敏捷，有良好的服务意识；

4． 工作耐心细致，服从上级领导安排的工作并及时完成；

5． 良好的处理危机能力，对于棘手的沟通可以灵活应对。

6 .   吃苦耐劳。

专业从事牙髓干细胞、宫膜干细胞、脂肪干细胞、胎盘造血干细胞、脐带干细胞、胎盘干细胞、羊膜干细胞等成体干细胞的分离提取、培养扩增、分析检测、液氮冻存等全套干细胞库储存业务。公司旨在以专业的技术、人才和设备为国民提供专业化、人性化、智能化多种类的高端干细胞冻存服务及终生后续服务。
此外，上海坤爱生物科技股份有限公司，通过与上海交通大学的产学研合作，积极开展最前沿的干细胞转化医学研究，现有多项干细胞治疗处于临床前研究中；计划自2014年开始，陆续每年向国家药监局/卫生部申报若干项临床批文。