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客服专员

北辰德科技

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、根据客服接线流程、规范和标准,以售后管理系统为平台,负责全国报障电话接听、任务受

理分派、跟踪。

2、对客户进行电话回访;


任职资格要求:

1、中专及以上学历,计算机类相关专业优先;

2、沟通能力和服务意识强;

3、普通话标准流利,有较强的协调和处理问题能力;

4、能够熟练使用办公软件;

5、有呼叫中心相关工作经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    北辰德总部坐落于深圳市南山区高新技术园,现有员工500人,是国家高新技术企业和软件企业,国内知名上市公司控股企业,目前正筹备独立上市。公司专注于国内银行业的改革转型及标准化管理研究,为银行业提供咨询、规划、设计、研发、实施、维护一条龙的软硬件整体解决方案;在高端综合金融机领域处于行业领先地位,主要产品有行业首创的智能银行系列、第二代流程银行系列、现金银行系列和数据挖掘系列软件及专用设备等。

    致力于自主创新,北辰德每年投入大量精力做行业新产品的研发和应用研究,所有产品均拥有自主知识产权,始终做行业领跑者。创始人曾带领团队参与制定了中国人民银行颁布的行业标准,核心成员拥有多年行业研发、管理经验,曾参与了国内多家大型商业银行的流程银行项目、业务集中处理项目、票据影像化处理项目和业务上收项目等,在商业银行新型作业模式、网点转型规划、金融大数据和互联网金融方面具有丰富的实施经验。

    北辰德高度重视研发技术人员的培养,技术及研发团队占比80%以上,建立了人员招聘、培训、绩效、研发和创新激励等一系列机制,吸引、培养了一支高质量的研发技术团队,为公司持续发展提供了有力的保障。

    自成立以来,北辰德以每年几何倍数的增长速度高速发展,市场占有率在行业内领先,以深圳为总部,全国60多个省、市、自治区设立服务站,形成了覆盖华南、华东、华北、西南和东北地区的全国性营销及服务网络。

    北辰德在未来的发展中,将继续坚持自主创新的发展根本,致力于做中国银行业***解决方案提供者,引领金融行业发展!

公司总部地址:深圳市南山区高新技术园中区讯美科技广场1栋17层
工厂地址:深圳市光明新区玉塘街道田寮社区第十工业区汉海达高新产业园5栋

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区高新技术园中区讯美科技广场1栋17层