长沙招聘

岗位职责：

1、 通过文本交流回复客户的咨询，在线解答客户咨询，处理客户投诉；

2、 维护客户数据及客户关系，保持良好的服务态度，提升客户满意度；

3、 收集客户反馈的公司业务、流程、系统上的问题，并提出修改建议；

4、 协助班组长处理部门内日常事务；

5、 服从上级其他工作安排；

任职要求：

1、 大专及以上学历，有同业经验可放宽条件；

2、 熟悉电脑基本操作，打字速度快，能运用Excel及Word等办公工具；

3、 普通话标准，并具备良好沟通能力和文字表达能力；

4、 具有较强的责任感、良好的职业道德和服务意识；

    瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
    公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司，90家分公司。人员规模2800人左右。
    瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司，有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。