长沙招聘

基本职责和责任：

1，接听来电，随时提供始终如一的高水平客户服务

2，通过预订系统进行预订，以满足客户的需求，并尝试促进销售。

3，进行包机航行或直接航行分配的操作，如舱室调整，上传舱单，餐饮安排和特殊情况申请。

4，支持客户服务部。处理投诉和促进游轮体验。

5，跟进机上预订，联系客户完成付款并提供耐心的售后服务。

6，通过合作伙伴，电子邮件，电子表格，在线和媒体宣传等呼叫，始终如一地实现并超越个人和团队目标。

7，通过推广最大限度地提高销售和营销活动的绩效。

8，推送旅行社付款并跟进进入账户。仔细检查整个团队财务请求状态并处理团队发票申请。

9，帮助岸上游览部门收集FIT客人参加计数，作为客人和岸之间沟通的桥梁。

10，处理会员问题，例如：查找会员编号，会员资格申请，供应会员积分和投诉。

要求：

1、全日制本科及以上学历。

2、2-3年以上相关工作经验。

3、良好的英语口语，听力和写作能力。

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。