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知名德企-订单客服

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-07
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职责:

1.通过订单接收,处理和获取反馈等实施公司订单流程;

2.及时处理客户投诉,并与其他部门协调,以确保满意的反馈;

3.与各部门密切沟通,以平稳客户服务流程;

4.与客户签订销售合同;确保保护公司利益;

5.协助运营部门处理入境和出境的交付流程;

6.负责在预算津贴范围内控制库存过时;

7.始终以符合公司使命声明,员工手册规则和所有其他政策的指导原则,以个人和专业的方式进行自我管理;

8.在预算津贴范围内专业管理公司的资产和控制费用;

9.直线经理要求的任何其他任务。

要求:

1.商务/贸易相关专业大专以上学历。在跨国公司至少3年的客户服务工作经验;

2.全面掌握客户技能能够在短时间内提供解决方案;

3.诚实,自律,良好的团队合作精神;

逻辑思维,积极态度,注重结果,注重细节;

5.专业的沟通技巧;

6.良好的英语写作和口语能力;

7.熟练使用Ms Office,SAP

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道