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天猫客服/淘宝客服

上海上嘉供应链管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-02-19
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1.处理店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3.负责客户订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进;
4.对客户的问题要及时解决并记录,做好工作文档;


任职要求:

1、热爱电商工作,想从事淘宝工作,服务意识好,能吃苦耐劳;

2、熟悉电脑操作,熟悉淘宝后台操作,有良好的工作态度及思路;

3、有一定的营销技巧,对工作有激情,认真负责;

4、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力。

公司介绍

上海上嘉供应链管理有限公司于2010年成立,至今已发展成年营收额数十亿、年上缴税收三千多万,为10个一二线城市提供仓储配送一体化服务的供应链企业。2015年,上嘉物流成为新零售代表企业盒马鲜生的***物流战略合作伙伴,伴随着新零售的大趋势,成为了新零势一站式交付服务商解决方案的发起者和领导者。短短2年时间内,在北京、天津、深圳、广州、成都、重庆、西安、武汉、长沙等城市快速扩张,管理着34万sku,约8亿货值,完成了全国仓储、运输、配送到家一体化业务布局。
2018年上半年,上嘉已受到多家投行青睐,现估值已达数十亿元,获取投资金额数亿元。上嘉2018年整体营业额最低达70亿元,2019年达100亿元。立足城市仓储配送一体化服务,不断探索新零售环境下的供应链新模式,立志打造成为一家高效、节能,环保的科技型物流公司,持续在税收创造、就业解决、满足百姓消费升级需求方面作出杰出的贡献。

联系方式

  • 公司地址:北京市顺义区李桥镇任李路与S32京平高速交叉口盒马