长沙招聘

美资500强

Position: QA specialist/质量管理（药品或医疗器械）

Address: 徐汇区长乐路989号世纪商贸广场

合同由中智负责签订，长期编制，可续约及转正编

工作描述/ Brief description of service:

1. 公共投诉邮箱管理，核对投诉信息完整填写，负责产品质量投诉事件的调查和处理，联系内部销售人员进行确认；

2. 将接收到的投诉信息录入CMS系统，按系统要求，将调查处理任务交由对应的国外工厂负责的同事；

3. 如投诉样品可获得，则要求销售将样品收集，并寄给国外工厂用于质量调查；

4. 跟进投诉的调查处理情况，保证投诉能够在规定时间（60天）内反馈并关闭；

5. 根据工厂调查结果，起草客户信函并整理质量报告，协调内外部门沟通；

6. 定期对产品的投诉进行趋势分析及总结；

7. 协助年度质量回顾分析相关工作，产品批记录的审查，问题识别和产品放行；

8. 完成部门领导交付的其他工作。

技能要求/ Skills and qualifications required:

1.本科或以上学历，生物学、生物工程、制药、药学、医疗器械等相关专业优先；

2.英语写作阅读能力良好，英语CET-6或书面同等读写能力；

3. 良好的团队合作精神及沟通能力；

4.1年以上医疗器械经营公司工作经验或有药品/医疗器械工厂工作经验优先。

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。