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高级客服经理

戴德梁行房地产顾问(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-23
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:物业管理经理  客服经理

职位描述


  

1、负责公司客户关系的维护、管理,及客户口碑的建立工作;

  

2、负责搭建公司客服系统,建立业务流程和服务标准;

  

3、指导各项目客服部的各项工作,优化客户服务质量;

  

4、对接发展商,及时处理各类投诉意见及重大疑难问题,保持公司与客户良好的合作关系;

  


    

  

任职要求:

  

1、大专及以上学历,有3年以上超高层写字楼物业管理经验或客服管理经验优先考虑;

  

2、熟悉物管工作,持注册物业管理师相关证件;

  

3、具有良好的服务意识,出色的表达和沟通能力;

  

4、具有较强的开发维护大客户关系能力,和良好的谈判能力。

  

5、具有强烈的责任感和高度的敬业精神,能承受工作压力

  


公司介绍

戴德梁行(纽约证券交易所股票代码:CWK)是享誉全球的房地产服务和咨询顾问公司, 通过兼具本土洞察与全球视野的房地产解决方案为客户创造卓越价值。戴德梁行遍布全球60多个国家,设有400多个办公室,拥有53000名专业员工。在大中华区,我们的22家分公司合力引领市场发展,并于 2017和2018连续两年蝉联《欧洲货币》综合实力、租赁及销售代理、评估、研究四项中国区年度大奖。2019年公司营业收入达88亿美元,核心业务涵盖物业管理、设施管理、项目管理、租赁代理、资本市场及顾问服务等。

联系方式

  • Email:ray.r.song@cushwake.com
  • 公司地址:地址:span天河路385号太古汇一座2704