长沙招聘

1、 监控电话线路接通状况和质量，确保电话应答工作的正常运行；

2、 执行标准化流程，监控执行情况，对员工进行相应辅导；

3、 执行各岗位员工考核评估方案；

4、 制定组内员工培训计划，有效提升员工工作技能及工作效率；

5、 发掘内、外管理流程优化需求，推进其他部门及本部门的流程优化；

6、 数据分析，为提升服务效率提供参考依据；

7、有效组织辅导、激励及团队建设活动。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，能熟练使用办公软件；

2、逻辑思维能力强，擅长总结及分析问题；

3、具备较强的责任感及良好沟通能力；

4、客服中心3年以上工作经验，1年以上同岗位经验为佳。

    
    瑞卡便利租车（以下简称瑞卡）为广州瑞致租车有限公司旗下品牌，创立于2009年6月，总部位于广州，从华南的知名租车企业，到行业前三的全国连锁品牌，瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来，我们一直坚持以客户为本，专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台，为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
    2016年，瑞卡与大型国有企业首汽租赁（成立于1992年，是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一）达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东（控股），并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作，强势启动全新的联合市场拓展，目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区，70+城市，1000+门店与便捷点。
    而今，瑞卡不忘初心，继续前行！