长沙招聘

工作职责： 

1.负责在线客服聊天机器人的需求确认、功能设计，跨部门合作的项目管理及跟进；

2.负责客服知识库、工单系统、用户数据的梳理和结构化问答库；

3.通过用户调研、数据运营和分析等方法，不断优化问答机器人的产品解决方案；

4.根据产品运营效果以及业务发展状况，制定产品迭代优化计划，并推动执行。

任职资格：

1.有良好的逻辑思维能力和想象力, 善于抽象简化复杂问题，善于系统性思考并使用创新性思维解决问题；

2.熟悉呼叫中心国内外ASR，TTS，NLU等产品，了解知识图谱，并有相关产品经验；

3.良好的产品分析和架构设计能力, 参与过至少一个完整项目的研发过程；

4.具备良好的文档能力, 清晰明了地表达产品设计意图；

5. 出色的逻辑思维能力和沟通协调能力、项目管理能力，富有创业激情，能承受高强度工作压力。

小鹏汽车致力于通过探索科技，引领未来出行变革，做“未来出行探索者”。公司总部位于广州，在北京、上海、深圳、肇庆、扬州等地设有研发中心，并在广州、肇庆、武汉三地布局智能制造基地。同时，小鹏汽车面向全球进行研发和销售布局，已在美国设立研发中心、在欧洲多地设立分公司。小鹏汽车坚持全栈自主研发智能辅助驾驶软件和开发核心硬件，为用户带来出色的智能驾乘体验。2020年8月27日，小鹏汽车正式登陆纽交所，募资规模打破当时全球新能源汽车行业IPO纪录；2021年7月7日，小鹏汽车挂牌香港联交所，是在中国香港和美国纽约两地双重主要上市的中国造车新势力。