长沙招聘

该岗位非400热线客服

1. 通过邮件、即时沟通软件等多种方式为客户提供优质的服务；

2. 受理客户的问题与意见，并帮助客户快速有效地解决问题；

3. 及时反馈和协助处理平台异常状况，并与客户做好沟通；

4. 推荐客户平台的各项市场促销活动；

5．透过邮件方式持续经营并维护现有客户；

6．透过专业的客户服务达成续约；

7．参与平台运营，发现运营中的问题并提出修改建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟悉计算机网络，计算机相关专业优先；

2、具有网游客服工作经验或互联网类企业服务相关工作经验优先；

3、具有较强的客户关系维护能力，有销售工作经验优先；

4、善于沟通，人际交往能力强，责任心强；

5、学习能力强，能较快接受新知识

网宿科技（300017）成立于2000年，2009年于创业板首批上市，是全球领先的云分发及边缘计算公司，业务遍及全球70多个国家和地区。公司始终致力于提升用户的数字化体验，满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。
公司通过提供CDN、边缘计算、安全、SD-WAN、云计算产品及解决方案，帮助客户业务创新，是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。
国内领先的CDN服务商
公司成立20年，A股上市11年
2020年中国互联网百强榜第27名
世界物联网排行榜500强企业
工信部网络安全公共服务平台
厦门、深圳、首尔、硅谷、莫斯科全球五大研发中心