长沙招聘

岗位职责

1.负责制定年度、月度、周度售后工作计划以及目标并分解执行；
2.负责售后体系的发展规划并落实；
3.负责制定每月售后维修业务及利润实现计划；
4.负责售后运营指标分析，改进措施及解决方案拟定、落实；
5.负责部门各岗位工作流程、规章制度规范；
6.负责各售后门店的正常运营与安全管控、合规管理；
7.负责协调各区域的售后客诉纠纷，协助外区区域的工商处理；

8.负责售后部门客户服务满意度的维护与支持；
9.负责与苹果售后部门建立良好合作关系.

任职要求：

1、熟悉苹果售后（iOS、OS设备）业务流程及考核指标，包括前台、维修、库存管理等个木块的业务流程；

2、在苹果售后体系工作5年以上，并担任ASP或苹果授权售后服务中心店长以上岗位3年以上；

3、熟练操作办公软件，能独立进行数据分析与ppt制作；

4、为人正直，诚实守信，在以往工作中无任何违规违纪行为；

5、学历中专及以上，具有较强的组织协调和管理能力；优秀者可直接应聘运营经理。

本岗位工作地点：广州天河区体育西地铁站附近

休息时间：大小周（9:00-18:00）

非诚勿扰！

公司简介：
        新联集团是一家多元化经营的企业集团，实力雄厚、网络完善、客户资源广泛，主要涉及的领域有商业地产、城市规划、教育产业、服务业、通信产业等。广东新联移动通信有限公司成立于1986年，是国内通信行业的知名企业，2006年正式与美国苹果公司建立战略合作关系，成为苹果公司在中国市场全线产品优质核心经销商和授权服务商，主营 Apple 全系列产品及周边配件。
       新联致力于打造成为顾客身边的苹果专家，携手苹果15年，因为专注所以专业，现已成为华南地区优质的Apple零售与政企团采服务商，为顾客提供 Apple 设备及周边产品售前、售中、售后一体化服务的全国连锁企业。新联目前拥有70多家苹果授权优质零售店、3家苹果授权优质售后服务中心以及4家企业级 ESC 服务中心；业务范围覆盖广东、广西、湖南、湖北、福建等省份，优质体验店座落于三十多个大中型城市的核心商圈，拥有专业员工近600名。新联拥有全球***市值品牌的产品平台、专业化的培训团队、舒适时尚的工作环境、精益求精的文化传承、专业敬业的工作伙伴，我们正期待与阳光、积极、创新并拥有正能量的您携手共进！
微信公众号：SUNION新联

新联的企业文化精神：
新联价值观：严谨、创新、超越、共赢；
新联人精神：团结、拼搏、务实、高效；
新联人行为守则：诚信、敬业、责任；
新联，您身边的苹果专家！

新联福利：
社会保险、国际国内游、节假日福利、年假、新品奖励、员工内购、年假等
人才发展：
公司严格评估每位员工的工作能力及职业发展方向，给予横向及纵向发展规划，让员工在新联有所成长有所成就！