长沙招聘

岗位职责：

1、通过电话平台解答消费者疑问，为客户介绍产品，跟进解决消费者相关问题；

2、总结服务工作问题，优化服务流程及话术，提高服务水平；

3、协助收集消费者信息，了解并分析消费者需求；

4、定期或不定期进行消费者回访，维护客户关系。

岗位要求：

1.大专以上学历，专业不限；

2.责任心强，有耐心，有良好的客户服务意识；

3.普通话标准，有良好的沟通表达能力和灵活应变能力；

4.乐观开朗，积极向上；

5.愿意早晚倒班，岗位需要三班倒：正常班：8：30-17：30 中班：15：30-23：30；通宵晚班：23：30-7：30。其中通宵班一个月最多轮一次，通常是3个月一次，一次两天，另外提供补贴；正常班和中班每次轮一个礼拜；；

6.有客服工作经验者优先考虑。

    蓝月亮品牌诞生于1992年，创立以来，始终秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展，蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”，致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断，敏感的消费者洞察、独特的营销手法等，将是蓝月亮带给人才的，最独特的平台资源。
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