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客服主管(J12531)

北京汇通天下物联科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-25
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

工作职责:

1.带领客户服务团队,为解决企业客户的产品使用问题,提升用户体检和满意度,而提供专业服务;

2.优化服务流程、各类系统工具,以提升团队服务质量和效率;

3.管理服务团队,营造积极的工作氛围,为员工搭建健康的发展平台;

4.为客户的终极利益考虑,与研发、产品部门密切配合,共同优化前后台产品和系统。

任职资格:

1.大专及以上学历,两年及以上服务管理经验;

2.具有超强的服务意识与责任心;

3.熟练使用常用办公软件,具备数据分析能力;

4.良好的语言表达能力,善于沟通和协调。

职能类别:客服主管客服经理

关键字:客服业务运营

公司介绍

     G7是中国领先的物联网科技公司。基于行业独有的物联网技术平台,向大型物流企业和数以万计的物流车队提供车队管理与服务综合解决方案,覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。

G7致力于建设中立、开放的技术平台,构建产业互联的生态系统,通过“AI+IA”(人工智能+智能资产)战略,赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前,G7服务的客户超过6万家,连接车辆超过90万台,已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。

联系方式

  • Email:huangguosi@g7.com.cn
  • 公司地址:地址:span金隅智造工场N7