长沙招聘

知名国企

招聘人员：3-4名 文员/助理

和中智公司签订一年合同，具体视公司部门空缺情况内部调整安排，中智不收取任何费用

工作地点：康定路（地铁：13号线武宁路，步行即达）

工作岗位一：

1.处理客户咨询、投诉；

2.根据客户需求制作工单指派至后台进行后续处理

3.按需参与不定期外拨或满意度调查等项目

4.更新客服话术以及培训手册

5.参与更新电话呼叫中心系统

6.完成公司以及部门既定的培训工作

工作岗位二：

1.负责银行的日常对接事宜及客户文档的档案审核和归档

2.负责资料的合规性审核与系统录入，负责文件的扫描、审核、归档以及借阅工作

3.负责各项业务资料的邮寄

4.解答客户咨询、客户业务需求初步处理

5.按质、及时完成部门领导交办的相关工作

技能要求：

1.大学专科或以上学历，20-35岁；

2.吃苦耐劳，愿意从事基层文职工作，诚实可信，责任心强；

3.具备良好的沟通及协调能力和团队工作意识；

4.具有良好的计算机应用能力，熟练使用OFFICE软件；

5.做事仔细、认真，踏实肯干

福利待遇：

1.为员工提供五险一金，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金，附加商业意外保险

2.国企自有食堂提供免费可口的工作午餐

3.提供年终奖+绩效津贴+年度免费健康体检+节日福利+带薪年假+高温费+过节费+交通补贴

工作时间：08:30-17:30，周末双休

薪资：年薪60000-80000

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。