消费者客服专员(呼出回访调研组)
蓝月亮(中国)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
1.调研:调研同行业公司的服务流程,进行整理,分析、输出报告;
2.产品宣导及活动推荐:对电话来访过或会员平台的客户进行电话沟通,进行新品介绍及公司活动宣导;
3.管理微博等平台的评价或差评,进行企业形象管理;
4.根据业务的变动,更新和维护工作业务流程。
任职要求:
1.可接受应届毕业生;
2.具有良好的服务意识、沟通灵活度;
3.有耐心,有责任心,善于思考和总结;
4.能适应轮班轮休工作制.
【轮班说明】
①轮班时间:正常班(8:30-17:30) 中班(15:30-22:30)
②轮班频率:早中班每周交替轮换;
发展方向:
①纵向发展:专员-组长-主管-主任-经理
②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等
薪资待遇:4500-6000,五险一金 每月产品劳保 每周休息两天 上下班班车
工作地点:广州黄埔区云埔一路14号 提供免费住宿
公司介绍
蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
加入我们,把专业变成事业,成就梦想!
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
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联系方式
- Email:lirong4@bluemoon.com.cn
- 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)