长沙招聘

岗位职责：

1、负责公司客户服务400电话、官网QQ在线技术答疑，解决客户问题，提供高质量服务。

2、接受记录客户咨询，投诉内容，并及时给予回复，提高客户满意度；

3、搜集客户意见和建议，分析客户行为，了解客户切实需求；

4、与技术、产品等部门沟通合作，共同改善相关产品及服务；

5、客服部相关资料的整理。

岗位要求：

1、大专以上学历，1年以上客服工作经验，

2、客服意识强，善于交流，随机应变能力强，

3、有4S店，电商平台或在线客服经验者优先。

 深圳市驱动新媒体有限公司（简称驱动新媒体）创立于2013年3月，专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践。旗下产品车商通SCRM为中国首家汽车行业社会化客户关系管理系统。5年来累计服务13000+4S店，已是中国规模***的汽车行业SCRM云平台。运用互联网、大数据及AI技术，为汽车厂商及经销服务商赋能。帮助车商完成线上线下一体化建设、存储用户和数据资产，构建“全通道信息触达+全场景内容支撑”能力，实现营销服务智能化，从而提升营销效率，提高客户价值。

公司使命：让汽车服务商的生意更好做
公司愿景：汽车服务业的基础设施

企业荣誉：
2013中国新媒体创业大赛全国总冠军
奥迪创新实验室全国四强
2013“创业之星”tmt项目组***名
2014微时代创新企业奖
2015车联网十大服务平台
2015中国汽车互联网+创新典范
2016年度中国IT行业***解决方案奖
2016中国移动CRM产品创新奖
2018第四届中国汽车互联网+创新100强
2018中国汽车流通行业“互联网+”实践先锋

新能源、智能汽车、无人驾驶技术让汽车这个百年行业面临前所未有的大变革！
未来20年市值***的公司一定来自于汽车行业，而帮助他们进行客户运营互联网智能化再造，我们是行业的NO.1。
一个有前途、有追求、有实力、有活力、有温度的公司，俯身90°恭迎您的加入。