瑞典著名汽车品牌-售后区域代表
上海中智项目外包咨询服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7.4-7.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
工作内容:
经销商经营:
1. 支持经销商正确使用VV/DMS/VIDA,处理经销商日常报告
2. 支持经销商检查零件信息,必要时提交TIE报告
3. 协助经销商了解零件差异索赔流程,及时调查并结案
4. 支持经销商检查零件交付状态,以及任何特殊的交付请求安排
5. 确保系统正常工作,并在系统故障时处理紧急情况
6. bo根据意见进行审核并采取行动,必要时提出VOR。
7. 专注于3R BO,密切关注ETA,必要时及时升级
8. 特殊订货-工具/轮胎/钥匙/贴花/vps等。
9. ccm特殊情况的支持和跟进
经销商的开发:
1. 经销商订单行为监控及KPI跟踪,不良经销商行动计划跟进
2. 经销商库存分析与优化
3. 新经销商开业辅导及经销商现场审核支持
4. 经销商零件培训和材料/零件手册更新
5. 经销商研讨会的组织、准备和收集反馈
6. 认证的VMI经销商KPI跟进
其他:
1. 处理公司内部的订单申请
2. dsd月度KPI报告
3. 与所有相关部门紧密合作(GCS,保修,AFM, P&A,市场等)并支持他们的需求
4. 不断学习和改进,达到团队目标
任职条件:
1. 本科及以上学历
2. 流利的英语听说读写能力
3. 1-2年工作经验,汽车行业背景优先
4. 良好的沟通能力
上班地点:上海市虹口区东大名路501号白玉兰广场
薪资福利:税前7500,五险一金+补充商业保险,各种补贴
服务期限:合同和CIIC签 ,1年1签
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
联系方式
- Email:jobcc@ciicsh.net
- 公司地址:沪闵路