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服务台技术支持

北京源晨动力技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:实习生

职位描述

工作内容:

1、通过电话受理客户对IT支持业务的咨询、投诉及建议。

2、对客户所咨询的问题进行解答,处理或办理相关业务等。

3、 远程支持故障处理

4、充分与客户进行沟通,根据客户需求,提供和推荐相关业务及服务。

5、 遵守及维护信息安全相关要求及规范。

职位要求:

1、沟通能力较强;

2、服务意识强;

3、计算机基础知识,如重装系统、IE浏览器相关故障简单处理等;

4、学习能力较强,对新的知识吸收能力、吸收速度,并灵活运用;

5、对路由器、交换机、网关等网络设备了解的优先录取

职能类别: 实习生

公司介绍

    北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支,2003年正式注册成立,主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。

    公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以IT基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的IT服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层

联系方式

  • 公司地址:地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层