长沙招聘

【岗位职责】

1）对学员的学习进行管理，跟踪家长和学生反馈；

2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等；

3）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；

4）负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录；对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决，包括投诉处理；

5）定期检查学生上课进度，当课时生产异常情况检查与跟进；

6）完成上级安排的其他任务。

【任职要求】

1）有班主任或客户服务相关工作经验者优先；

2）具有良好的教师职业操守和服务意识，热爱教育教学工作，热爱学生，为人师表；

3）沟通表达能力强，风趣幽默，有互动、启发教学；

4）有责任心、抗压力强、执行力强。

【福利待遇】

1）无责任底薪6000+餐补500+绩效提成（月平均收入8000-12000）；

底薪2个月一次调整+晋升；

2) 入职即签订劳动合同，交五险一金，缴纳五险一金，提供一年一次的员工健康体检，享受带薪年假；定期文体活动、办公室无限量水果零食；

3) 完善的入职培训 + 在职培训机制；

4) 舒适整洁的工作环境，轻松愉快的工作氛围；

5) 广阔的职业提升空间，公平的晋升机制。晋升通道：初级班主任→中级班主任→高级班主任→班主任主管→其他管理层。

【工作时间】

做五休二，排班制，上班时间为9:30-18:30 / 12:30-9:30 两个班次（周一至周五休一天，周六周日休一天）

【工作地址】

北京市海淀区学清路甲18号学院8号D511海风教育

路线：地铁15号线六道口站B口出，直行步行10分钟即到。

海风教育创立于2010年，是中小学生在线1对1教育的领军者。始终专注为每个学生定制专属学习方案，严选超万名985/211等高校背景老师，自创5000+“知识切片”教学体系，更斥资过亿、耗时四年、自主研发智能学习平台，打通了“课前预习、课上学习、课后复习”的学习全过程。经过多年快速发展，海风教育注册用户超过七百万，覆盖全国包括港澳台在内所有省市。
海风教育创新在线1对1模式，获得了人民网、腾讯、新浪、搜狐、澎湃、文汇报、青年报、中华英才等数百家知名媒体专业报道，更是斩获多项行业奖项“2018年中国学生好评教育机构勇创一流奖”、“2017年中国认证联盟教育行业示范企业”、腾讯中国“2017中国好老师?金牌教师团队”、“2017年ChinaBang Awards 在线教育平台大奖”、“2016年中国互联网教育行业优秀示范企业”、腾讯网“2015年度用户口碑教辅品牌”等。
除此之外，海风教育深受多家雄厚资本青睐并连获投资：2014年获得盛大资本数百万天使轮融资，2016年6月获得沪江教育千万级A轮融资，2017年完成零一创投、涌铧投资、奇成投资等数千万元B轮融资，实现了10倍的业务增长，2018年1月完成好未来、源码资本数千万美金C轮融资，继续以5倍以上速度快速发展。
未来，海风教育将致力于用科技提升学习效率、打破教育行业壁垒，让每一个中国家庭能尽享最优质的教育资源和服务。
◆ 主要荣誉
》前程无忧 2018 年度人力资源管理杰出奖