长沙招聘

售后技术支持工程师

职责描述：

1、系统应用支持和跟踪；

2、指导客户进行软件应用安装，解决客户使用软件过程当中遇到问题；

5、对用户使用软件前检测到的问题进行回访跟进解决；

4、熟悉系统相关功能，协助测试人员进行相关功能测试；

6、理解服务需求，通过应用智能系统，例如智能外呼系统、自动化教学管理系统等，支撑公司业务的发展。

任职要求：

1、普通话流利，有良好的沟通协调能力、业务分析能力、学习能力；

2、具备软硬件项目实施的相关经验：懂得软件应用安装，测试，维护，需求沟通及反馈；

3、熟悉计算机软件、硬件安装，对出现的问题有一定的问题分析能力；

4、具备一定的管理能力和开拓创新能力。

2016年，三个中欧EMBA爸爸在广州成立豌豆思维，专注于3 - 8 岁孩子的数学思维启蒙教育，通过在线小班的交互式教学，并配套课前课后教、学、练、测、评一体的 AI 系统，引导孩子主动思考，勇敢表达。
在产品打磨上，豌豆思维凝聚了平均行业经验10年以上的专家教研团队，至今在研发上的投入超过1亿元，将网播放量超 250 亿的IP「超级飞侠」融于课件中，让孩子在游戏化的场景里全方位锻炼思维能力，动手又动脑，快乐学数学