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加盟客服区域经理

深圳市迪迪贝贝服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1.1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服经理

职位描述

1、保持与客户良好的沟通,负责协调并解决加盟商日常提出的合理需求,对加盟商的日常事务进行跟踪、维护和处理。

2、与加盟商建立良好的合作关系及关系维护,较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及应变能力,高度工作责任心,熟练电脑相关表格,具有良好的团队合作精神;

3、处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送,指导加盟商进行订货、配货,补货等;

4、做好商品数据管理,及时反映和调整库存的情况;

5、随时跟进商品下单的工作,保持跟生产部门沟通,关注生产进度;

6、定期整理搜集加盟商意见反馈,进行加盟商需求分析;收集并分析市场反馈的信息。包括:客户投诉、数据分析及不同地方竞争品牌的各方面情况。

7、全方位优化客户服务质量;

8、熟悉服装订货会流程、前期准备工作,根据公司的订货目标,每月完成加盟商出货和回款任务;

9、指导本区域大区督导的工作,提高本区域所有工作人员和加盟商的工作能力、责任心及团队合作能力;

10、完成上级交给的其它事务性工作。


任职要求:

1、3年以上服装客服工作经验;

2、熟悉品牌或童装市场,了解全国的童装市场;

3、可适应出差,沟通、谈判能力强;

4、诚实开朗,有高度的工作责任心,工作态度积极。

5、较强的理解能力、沟通协调能力、执行能力,诚信敬业,团队合作意识。

公司介绍

 深圳市迪迪贝贝服饰有限公司成立于2009年2月27日,是一家集设计、生产、销售为一体的现代化服装企业,旗下子公司有深圳市迪宝时装有限公司、安徽迪迪贝贝服饰有限公司、铜陵市迪创时装有限公司、铜陵市迪梦网络科技有限公司、安徽迪迪贝贝电子商务有限公司、铜陵市迪梦洗水印花有限公司。公司在广东深圳和安徽铜陵市均设生产基地40000平方米,员工超 3000人,年生产量超过800万件。
   2009年,公司以"倡导时尚生活,关注儿童健康"为宗旨,在中国和意大利组建设计研发团队,品牌创始人及董事长张和平先生在深圳注册并创建"PCORA巴柯拉"儿童服饰品牌。历经11年的迅猛发展与市场扩张,通过品牌化、市场化的高速运作,现已在北京、上海、沈阳、 西安、南京、成都等17个重点城市设立直营办事处,全国建立的终端实体店铺达1000多家,品牌VIP会员数突破50万。同时公司布局新零售线上线下两结合的商业模式,线上通过电商各大平台建立旗舰店自主销售,如天猫、淘宝、京东、唯品会等,形成了较为完整的市场营销网络格局。
※行业情况
2018年我国童装市场规模已达到1500亿,增长率将近7.5%,随着二胎开放和消费升级,预计未来五年将近以5%左右的速度增长,2018年市场规模将突破1600亿。而婴童市场规模在童装行业里增速最快将近15%,规模达到了281亿元。包括鞋类在内,童装服饰的市场规模在2017年达到了311亿美金,同比2016年增长了7%左右。我国人均童装消费金额仅为16美元,远远低于日本60.9美元、美国97.4美元、英国124美元,我国童装市场仍存在较大的成长空间。
※企业文化
企业广告语: 关爱从品质开始
 企业使命:为消费者提供喜爱的产品和贴心的服务,为消费者提供愉悦的穿着体验。
 企业愿景:打造中国童装领导品牌,进而打造一流国际儿童品牌
企业精神:诚信 专注 极致 创新
人才观:唯才是举,爱才之德,识才之能,用人之长。建功立业,必靠于人。
质量观:质量是企业的的生命,品质是维护客户忠诚度的***保证。
 产品观:唯有极致的产品,才能打动消费者的心。

联系方式

  • Email:339284146@qq.com
  • 公司地址:地址:span南京