长沙招聘

1. 每日客户需求及投诉的处理异常跟进；
2. 每周报表的拉取、分析、提升方案建议发布；
3. 定期对客户需求计划及内部服务体系进行调研、汇总、分析、编写分析报告，拟定并改进计划并组织会议沟通协调落地；
4. 协同其他相关部门，推动相关客户项目，提高客户满意度。

核心关键绩效指标或描述

1. 客诉及客户需求处理接单及时率及满意度
2. 报表发布及时性准确性
3. 客户满意度

任职要求：

专科及以上，物流及供应链专业优先

丽迅物流为百丽集团旗下物流公司，2018 年从区域物流转型企业物流，2020 年向全社会开放三方业务。目前全国有 70余座仓库，员工4000余名，仓储面积100万余平，向内支持百丽全国2万余家自营门店及电商全渠道零售业务，向外以鞋服行业为突破口开启三方业务，已 经和国内鞋服、快消、日用等行业内知名企业达成合作。

丽迅使命：为时尚品牌提供一站式商圈仓配方案，实现品牌与店铺及消费者的最快连接。

丽迅愿景：致力于成为时尚产业最值得信赖的供应链服务商。

丽迅价值观：聚焦客户，成就奋斗者。正直诚信、专业高效、开放合作、创新超越。