长沙招聘

工作目标

1. 协助上级执行相关任务；
2. 了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3. 客户受理和客户开通；
4. 全程处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5. 客户相关信息的录入管理，简历客户档案；
6. 完成上级交给的其他事务性工作；
7. 能同时满足内部消费者和外部消费者的运价需求，包括国外代理的询价等等。

任职资格

1. 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5. 英语CET4以上；
6. 工作经验5年以上。

我司成立于2000年，目前在中国已拥有30多家分公司，员工人数超过1000。主要业务为承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务。其中包括揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务；无船承运业务；仓储服务（除危险品及专项规定）；道路货物搬运装卸业务，道路普通货运、道路货物专用运输（集装箱）。

2006年12月 建置中国大陆重要都市及港口之战略布局。
2008年11月 取得中国大陆空运二类(国内业务)铜牌资格许可证书。
取得中国大陆空运一类(国际业务)铜牌资格许可证书。