长沙招聘

岗位职责： 

1.针对公司软件产品提供售后技术支持，快速定位问题并协助客户解决 

2.负责软件系统bug问题定位解决，对于无法解决的需要协调配合开发解决 

3.系统升级包部署与测试 

4.参与开发及客户需求实现等方面的技术交流，沟通编写解决方案

5.深入学习了解产品及相关技术知识，了解各行业核心业务流程，根据客户需求和实际情况调整优化技术方案，协助客户更好的应用系统 

6.定期对客户方系统进行软硬件方面的巡检，并给出建设性提升意见，提升产品价值 

7.将在技术支持过程中收集的产品缺陷及修改意见，形成改进方案反馈内部，为产品的改进提出指导和建议。

岗位要求： 

1.计算机相关专业，专科及以上学历，1-3年技术支持工作经验（也欢迎应届毕业生加入） 

2.具有良好的沟通协调能力，分析及处理问题的能力和文档编写能力 

3.对于计算机相关软硬件知识有深入的了解；如：数据库应用／linux环境基本操作维护／硬件及操作系统知识 

4.具有一定的java开发基础 

5.具有软件行业运维工作经验者优先 。

北京网智德实科技股份有限公司是一家以高科技产业为主导的多元化公司，于2020年7月14日在全国中小企业股份转让系统（新三板）挂牌上市。北京网智易通科技有限公司为网智德实旗下设立的子公司，北京网智易通科技有限公司2005年4月28日成立于北京，专注并深耕于信息技术服务、系统集成、档案技术服务以及大数据处理等多个综合领域。

网智德实凭借着多年的深厚自主研发底蕴和丰富的行业经验，致力于为各级政府机构、企事业单位提供档案全生命周期管理解决方案（档案管理咨询、系统建设、档案数字化加工服务，BPO服务外包，档案托管等）、内容管理解决方案（包括文件、图形、影像、音视频、数据、合约等结构化、非结构化数据的管理、分析和利用）、SaaS模式财务办公软件-捷报企业费用管理系统（Native App）。

网智德实在业务发展过程中，积累了非常丰富的产品资源。与众多国际、国内知名的厂商：VMware、爱数、CommVault 、ORACEL、新华三、RPA、超融合产品、亚信安全、DELL、NETAPP等云计算全生态链产品建立战略合作。

网智德实客户主要涵盖了各级政府、公积金、税务、民政、社保及金融、医疗、教育等企事业单位。并以优质服务和专业的技术支持，获得了客户充分的肯定。