在线客服专员
广东快乐种子科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、根据公司提供的客户资源,电话邀约客户在线咨询,网上体验试听;
2、接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
3、电话回访潜在客户,负责处理及跟进各项咨询服务;
4、建立并维护客户档案。
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、热爱教育事业,拥有高度的工作热情,开朗自信,普通话非常流利
3、逻辑清晰、较强的沟通能力、表达能力强、反应敏捷、吐字清晰;
4、有呼叫中心工作经验或教育行业经验者优先;
晋升途径
1.专业TMK路线:初级 -> 中级 -> 资深;
2.TMK管理路线:资深TMK-TMK主管-TMK经理
3.内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道
工作时间
11:00~19:00,做五休二
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
2016年,三个中欧EMBA爸爸在广州成立豌豆思维,专注于3 - 8 岁孩子的数学思维启蒙教育,通过在线小班的交互式教学,并配套课前课后教、学、练、测、评一体的 AI 系统,引导孩子主动思考,勇敢表达。
在产品打磨上,豌豆思维凝聚了平均行业经验10年以上的专家教研团队,至今在研发上的投入超过1亿元,将网播放量超 250 亿的IP「超级飞侠」融于课件中,让孩子在游戏化的场景里全方位锻炼思维能力,动手又动脑,快乐学数学
在产品打磨上,豌豆思维凝聚了平均行业经验10年以上的专家教研团队,至今在研发上的投入超过1亿元,将网播放量超 250 亿的IP「超级飞侠」融于课件中,让孩子在游戏化的场景里全方位锻炼思维能力,动手又动脑,快乐学数学
联系方式
- Email:tianhong.fan@happy-seed.com