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CRM 高级产品经理-上海-00423

上海领健信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3万/月
  • 职位类别:产品/品牌经理

职位描述

岗位职责

1、研究主流CRM发展方向,并把符合行业发展趋势的理念应用到项目中;

2、收集各个部门需求,并按照客户需求生成原型;

3、领导并激励项目团队,按时保质完成任务;

4、赋能各个业务部门,并综合考虑系统的易用性和高效率放在首位;

5、团结所有资源,把CRM业务建设成领健客户业务集成及业务促进中心;

6、 建立完善的会员体系和会员管理策略;

7、利用CRM对SAAS客户进行,分组和标签体系建立和维护;

8、针对商城里的目标客户,建立其采购属性,RFM属性,行为属性,精准营销等;

9、配合其他部门,指定基于各渠道例如短信,邮件,微信,微博等渠道的营销计划;

10、促进新老客户转化,唤醒激活休眠会员,挽救流失客户;

11、建立完整的基于会员和客户的营销效果评估体系,并及时跟进分析过程和效果分析,指定可持续的改进和解决方案;

12、建立监控公司官网,官微,微信公众号,知乎的渠道对拉新的效果及维护机制;

13、建立领健对会员和客户关键指标的监控和调优机制,并增长黑客系列指标的服务;

14、建立高效的客户关系应用平台。


任职条件

1、具有医疗行业背景优先,至少5年以上经验,3年CRM业已证明的行业经验;

2、出色的业务理解能力,能根据业务需求快速分析出业务逻辑;

3、具有工具思维,能通过数据服务接入各类市面上主流的口腔医疗数据;

4、快速的学习能力,出色的沟通理解能力,做事主动性强。

职能类别: 产品/品牌经理

公司介绍

上海领健信息技术有限公司(LinkedCare领健),为口腔诊所、医美机构、生美机构提供经营管理一体化系统。提供了覆盖单店管理、连锁管理、健康档案/电子病历、客户关系管理、智能营销、B2B交易平台、进销存、保险支付、影像集成、BI商业智能等覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。 同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方平台合作,为机构提供完整配套的一站式服务。

成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构。领健是口腔、医美及生美SaaS软件的引领者,拥有几十余项自主知识产权,拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证,超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务。

5年砥砺前行,领健不断突破成就口腔、医美及生美SaaS软件的卓越典范,帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医疗产业升级,促进大众健康。以“客户成功”为使命,让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

 

愿景

成为最值得信赖的医疗健康产业互联网平台

 

使命

助力客户开源、节流、避险、增效,让优质的医疗健康服务触手可及

 

价值观

客户成功 简单务实 专业极致 开放合作

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦绣路1号1栋20层2012、2013号
  • 电话:13122638758