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资深用户运营经理-上海-00477

上海领健信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2.3-3万/月
  • 职位类别:网站运营经理/主管

职位描述

岗位职责

1、负责平台用户/企业客户拉新、转化、留存等活动策划执行,对平台用户增长及企业客户粘性目标负责;

2、负责平台用户分析,建立用户画像,对用户群体特征进行定性分析,联合数据部门建立用户数据模型;

3、负责平台会员体系建设,针对平台用户特征,建立短、中、长期会员忠诚度体系;

4、依托平台数据分析,针对用户特点进行主题活动策划及执行,并对活动效果进行分析和优化;

5、负责与商品渠道、仓储物流、销售客服做好相应的用户运营活动和客户维护对接工作;

6、推动平台客户关系管理及用户运营工具、物料开发协调,建立客户成长体系及用户忠诚度体系。


任职条件

1、3年以上用户运营经验(电商、社区背景),熟悉互联网运营模式和营销方式;

2、熟悉用户分层运营,用户画像的建立;

3、熟悉用户成长系统,了解黑客增长AARRR相关理论和方法;

4、熟悉运营活动项目执行过程,对项目目标及关键节点有控制力;

5、具备较强的分析和解决问题能力,沟通能力佳,抗压能力强;

6、有口腔耗材、零售行业经验、B2B交易平台运营经验者优先考虑。

职能类别: 网站运营经理/主管

关键字: 用户运营

公司介绍

上海领健信息技术有限公司(LinkedCare领健),为口腔诊所、医美机构、生美机构提供经营管理一体化系统。提供了覆盖单店管理、连锁管理、健康档案/电子病历、客户关系管理、智能营销、B2B交易平台、进销存、保险支付、影像集成、BI商业智能等覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。 同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方平台合作,为机构提供完整配套的一站式服务。

成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构。领健是口腔、医美及生美SaaS软件的引领者,拥有几十余项自主知识产权,拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证,超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务。

5年砥砺前行,领健不断突破成就口腔、医美及生美SaaS软件的卓越典范,帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医疗产业升级,促进大众健康。以“客户成功”为使命,让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

 

愿景

成为最值得信赖的医疗健康产业互联网平台

 

使命

助力客户开源、节流、避险、增效,让优质的医疗健康服务触手可及

 

价值观

客户成功 简单务实 专业极致 开放合作

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦绣路1号1栋20层2012、2013号
  • 电话:13122638758