长沙招聘

30岁以下，高中以上学历，会中、英文电脑操作，有较强的文字、语言表达能力，英语口语流利，有物业服务、礼宾接待、文秘工作经验者优先。

    

职务内容：

    

1、 严格执行项目物业管理处相关规定，对违反项目规定及有损项目形象的行为立即制止。

    

2、 接待员当值时，应记录好当天所发生的各类事件，对未完成仍须跟办的事情做到心中有数。

    

3、 积极参加各级各类培训，搞好员工间的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的各项任务。

    

4、 负责大堂地面、玻璃门等处日常保洁状况的监护，及时通知清洁公司清洁。

    

5、 接待员须注重自身仪表仪容，坐、立、行姿势，保持微笑服务。上岗前适当化妆修饰，在岗时不得与他人闲聊。

    

6、 负责接待来访及来电问询人员。接待时反应敏捷，处事稳健，谙熟礼仪，礼貌待人。

    

7、 正确对待业户之投诉，详细、真实填写《投诉记录表》，及时交客户服务专员。

    

8、 不随意议论宾客，不将宾客资料泄露给无关人员。

    

9、 熟悉公司及管理处基本情况，熟悉项目楼层分区、功能分布及客户等基本情况，熟悉基本情况及项目周遍情况，及时为客户及来访人员提供有效服务。

    

10、负责报刊杂志、平信、挂号信、快递的登记收发工作，做到无差错分发。

    

11、完成领导交办的其他工作。

    

    

    

    

    

    

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