长沙招聘

一、职位名称：客户经理
二、所属部门：大客户部
三、直属上级：大客户部总监
四、职位摘要：负责处理好公司产品的市场开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映客户动态及公司产品市场经营状况。
五、工作职责：
　　1.联系客户
　　客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地于客户保持联系，发现并引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
　　2.开发客户
　　对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
　　3.营销产品
　　根据公司的经营原则、部门营销计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
　　4.内部协调
　　客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
　　(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
　　(2)各部门之间的协调
　　(3)上下级之间的协调
　　(4)经营资源分配协调
　　
六、工作内容
　　1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
　　2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
　　3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
　　4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
　　5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
七、素质要求：
　　(1)良好素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
　　(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
　　(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
　　(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。
　　(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
　　(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
　 （7）综合素质.必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

北京纽曼公司创立于1996年，是一家集研发、制造、销售、服务为一体的北京中关村高新技术企业。公司创建以来，坚持并发扬以“两个目标、四剑八和、十字精神”为核心纽曼的企业文化，使公司得到持续、健康、和谐的发展，迅速成长为中国数码行业的旗舰企业。作为北京市高新技术企业，公司运营的外部环境及享受的政策良好，近年来发展势头迅猛，产品涉及通讯、数码和节能等领域。

纽曼公司现有员工1500余人，拥有近百名专业研发技术人员，设立北京（管理）、深圳（产品）两大基地，在全国设立27家分公司或办事处。除北京总部外，纽曼公司旗下拥有从事研发、数码整机生产、配件生产、销售、影音内容服务等15家全资或控股子公司。

纽曼公司创建初期，致力于电话语音系列产品（drs数码录音系统和cti声讯服务系统）的研制与开发，利用国内外最新的技术平台以及强大的创新能力，成功推出一系列电话语音产品，成为国内最大的专业从事电话录音设备厂商。2004年，针对能源紧张和电器待机能耗严重等问题，纽曼自主研发出节电王节电管理器（节电插座）系列产品，并创造性地对插座进行市场细分，分为电脑、电视、家庭影院和空调四大系列，全力助力政府“全民节约 共同行动”工程。2006年，公司整合企业内外部资源优势，开发出新一代强大商务管理功能的全球呼智能商务电话系列产品，助力企业低成本、高效率办公。

经过十年品牌建设，在数千万纽曼用户的支持下，特别是在2006纽曼《梦想中国》推动下，成为目前中国数码行业最知名的品牌。截止到2006年，纽曼在全国拥有核心代理商超过800家、专卖店500多家、专卖柜超过2000多个，渠道已经覆盖了全国绝大部分地市级以上城市，是目前中国数码行业渗透最深、控制力最强的渠道。2005年，纽曼在行业内率先推出“红色快车”的服务理念，在全国设立35家售后服务站，配备数百名专业的售后人员为全国消费者提供及时的服务。

2005年5月，纽曼公司对产品质量及企业管理水平进行了相关认证，通过了国内iso19001-2000及英国ukas皇冠体系认证，保证了纽曼系列产品的卓越品质。2006年，公司先后获得中国it品牌风云榜市场占有率***、中国it创新企业奖、中国大学生最喜爱的数码品牌等多项大奖。特别是在2006年国家知识产权局和中央电视台主办的2006年度“cctv创新盛典”上，纽曼旗下产品年度***外观设计奖，充分体现出纽曼在创新能力方面走在了行业的前列。

通过多年的品牌化管理和运作，特别是通过冠名2006年中央电视台 “梦想中国”栏目，入选中央电视台“创新盛典”和“品牌中国”栏目，以及参加亚洲cebit展会、美国ces国际展会、德国cebit展会，亮相国际高端展示平台，企业品牌和形象得到大幅提升。

目前，纽曼的产品已经成功跨出国门，产品远销美洲、澳洲、欧洲等众多国家和地区。随着纽曼的不断发展壮大，纽曼制定了符合自身发展道路的国际化战略，全力进军国际市场。

责任、荣誉、激情、创新、务实是纽曼人的精神。面对日益激烈的竞争，纽曼公司将继续加强科技创新，为成为让用户和同行尊敬的企业，成为让中国人骄傲的国际品牌不懈努力。