长沙招聘

岗位职责：

1、门店业务运营管理;

a 负责店面的维修保养与汽车美容业务正常开展，监控服务质量;

b 受理并处理职权范围内的各项投诉;

c 维持店内清洁卫生，做好安全防范工作;

d 商品管理、场地管理;

2、门店团队及日常管理

a 团队人员管理、培训;

b 负责门店安全生产等管理工作贯彻执行制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;落实门店的各项经营和管理指标;

c 合理安排客服人员工作，确保所属各岗位工作有序;

d指导售后人员的工作，提升所管各岗位人员的工作能力、责任心以及工作效率;

3、协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作；配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系;

4、完成上级交办的其他各项工作.

岗位要求：

1、2年以上门店营运管理经验（限汽车相关服务类）;

2、具有4S店售后服务管理工作经验，良好的协调能力和领导力;

3、熟悉快修店售后服务流程并具备车辆维修保养常识与技能;

4、对货品分析、产品陈列、销售服务和销售技巧等方面有独到的见解;

5、具有良好的从业经历和职业道德，为人诚实正直并以客户为中心;

6、具有良好的公关协调及谈判能力、表达能力强，优秀的团队管理能力;

7、学习能力强，具有自我提升及成长的愿望，能承受一定程度的压力;

8、获得高级维修职业资格证书优先.

 瓜子二手车，成立于2015年9月，致力于用创新重塑二手车产业，为用户创造更大的价值。瓜子二手车秉持二手车直卖模式，为用户提供二手车检测定价、居间服务、汽车金融、售后保障、维修保养等一站式服务。截至目前，瓜子二手车业务覆盖全国200多个主流城市。

瓜子二手车始终坚持“没有中间商赚差价”的直卖模式，基于大数据与人工智能能力，在国内率先实现了二手车非标品的标准定价——瓜子价，该定价将逐步成为中国消费者买卖二手车的重要依据。在强大技术基因的助力下，瓜子二手车正在推动二手车车况与车价的透明化，对于行业的高速发展起到了革命性的作用。

2017年3月，在上门直卖服务外，瓜子二手车推出新零售业务——瓜子二手车直卖店，构建线上线下高度融合的一站式新消费场景。营业面积高达数万平米的超大型瓜子二手车直卖店为卖家提供实车寄售，买家一次多看、一站购车的综合服务，在技术能力的助力下持续推动服务效率与用户体验的优化升级。瓜子二手车直卖店将成为用户线下二手车消费的城市地标，将实现二手车服务超越国际水平。

工信部品牌政策支持的Chnbrand中国品牌力指数SM（C-BPI）报告显示，瓜子二手车在中国同行业内的品牌力指数连续2年排名第一，是中国消费者的首选品牌。