长沙招聘

1. 在线为顾客解答问题、回复咨询，并引导顾客促成销售；
2. 订单确认、处理、跟踪，并为客户订单中的各类疑问解答；
3. 客户投诉处理、退换货处理、客户回访及满意度调查等售后工作；
4. 其他售前/售后相关的客户服务工作。

• 有电商在线客服从业经验者优先考虑；
• 有良好的在线沟通表达能力和耐心；
• 能够接受和适应做一休一的工作节奏。

颖通，于1980年在香港成立，1986年公司锐意拓展内地业务，现已拥有4,500多名优秀员工。近40年风雨兼程，公司秉持 "成为中国大陆、中国香港及中国澳门最专业的化妆品与光学产品品牌管理营运商" 的经营态度，以敏锐的市场触角及创新的经营策略，成为远东地区知名的国际时尚品牌管理营运商之一。

公司代理销售的品牌目前有：HERMES、BVLGARI、PRADA、LANVIN、VERSACE、COACH、CHOPARD、NINA RICCI、Anna Sui等，更多一线品牌已列入引进代理的计划中。

在保持业务持续增长的同时，颖通灵活面对市场转变，坚定不移地继续开拓中国内地和中国香港市场，始终坚持全渠道经营的发展思路,加强数据化市场运作, 快速回应市场及消费者的需求.全力为不同的消费者在所有场景提供最优质的服务。

"时尚雅致，欣颖传承"，颖通继往开来，将继续保持求变创新的态度,在变革中探索***经营模式,务求全体颖通人员享有共同发展的机遇，锐意进取，共创未来！

在颖通，我们因专注，而充满热情，乐观面对每一个际遇，我们相信生活的美好，赋予和回报每一份值得托付的信任，因为爱，我们充满敬意，因为爱，我们满怀责任，因为爱，我们彼此感恩，用一颗包容的心，聆听朋友、伙伴、亲人和自己，用自然中立的价值观，传递世界更真实美好的内涵，彼此携手，于不断挑战的快乐中永不止步、永不言完美，只为创造更新的效率奇迹。