长沙招聘

BASIC FUNCTIONS：

1. 重大客户投诉的现场调查取证工作； 快速响应采取应急措施减少客诉的负面影响; Go to the customer ‘site to investigate and collect facts of the issue for important customer complaints.Quick response on the containment to reduce the loss on the customer.
2. 组织退回产品的质量分析工作，确定故障模式、对责任进行分解，参与制定和跟踪整改措施；Lead the analysis of the RMA products; clarify the failure mode, breaking down the problem. Contribute to the implement the corrective actions.
3. 编制质量分析报告（8D）并及时向客户及公司相关部门传递质量信息；Make out the quality analysis report(8D) and transfer to customer or internal departments.
4. 负责售后Claim/Goodwill的判定，并就产品质量问题和德国总部进行日常沟通；Responsible for the judgments of Claim & goodwill. And communicate with GmbH on the quality issue.
5. 定期总结售后质量问题，并形成专项质量报告，向质量经理汇报。Analysis and make out the monthly quality report for customer complaints; and make out the quality report for special cases.

SPECIFIC RESPONSIBILITIES：

1. 负责公司激光切割类产品客户满意度的改善；Responsible for the improvement on the customer satisfaction

2. 根据客户的相关数据和信息来推动产品质量持续改善，降低维修成本和产品失效率；According to the information and data from customers, filter out the important data and push the continual improvement on the products.

    

Reduce the cost of repairing and the failure rate of products

3. 使用适当的质量分析工具，确保找到真正的失效原因并制定正确的纠正和预防措施；Using the proper quality tools to ensure the deeply RCA and take effective corrective actions.

EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS：

1. 大学以上学历，工科背景优先，至少3年以上的质量客诉经验；At least the university education, engineering background. More than 2 years working experiences on customer complaints.
2. 3年以上的光电行业或机电制造行业工作经验和项目管理经验；More than 3 years working experience on the electro-optical or electro-mechanical industrial field.
3. 具备基本的质量工具知识，如：8D分析，PPAP、SPC、FMEA和质量控制计划等等；Know the basic quality tools ,like 8D , ，PPAP、SPC、FMEA、Control Plan
4. 具有良好的沟通技巧和团队合作技能，以及持续改善知识，如：6 sigma和精益生产等等；Good communication Skills ，teamwork skills，continuous improvement、6 sigma and lean is preferred。
5. 具有良好的英语读、写、说能力；Fluent in English or German language.

Precitec 公司于 1971 年在巴登巴登建立。 就在当时，我们已经明确了自己的目标：不断推动激光材料加工市场的发展。 直到今天，我们的信条仍未改变，而这同时也是推动我们企业发展的动力源泉。
   

Precitec 是激光材料加工和光学测量技术方面的专家。 我们通晓哪些方面呢？ 我们不仅是高水平的系统和组件供应商，而且是可以确保您的加工过程顺畅进行的专业合作伙伴。 在我们的合作开始之初，您将了解到：
   
  
真正的合作伙伴

我们提供具有建设性的意见和建议，并与您一起准确定位您的要求和目标。 我们对自己在加工过程中的四个成功因素（测量、控制、加工、检查）可以充分信赖。 因为只有这样，您才能得到与您的应用完美匹配的解决方案。 在所有这一切的背后，您将从我们数十年的经验以及我们高品质的产品（例如激光加工头、质量监控系统以及间距和层厚度的光学测量系统）中充分获益。 我们的光学传感器具有***的精度和动态性能。 它们可以在较高的测量速度下提供精确的测量值。
   
  
我们的市场：

我们的客户主要来自于汽车和配件工业领域。 包括机械和设备制造商，为生产企业提供设备，或本身也作为生产企业。 此外，在玻璃工业和半导体工业以及坐标测量技术领域内都离不开我们在光学测量技术方面的专家鉴定。 我们在全球范围内广受欢迎。 这也是我们的目标。