长沙招聘

岗位职责：
1、提供远程技术支持，解答客户在使用公司软件产品过程中的相关问题；
2、负责公司软件产品的安装、培训和维护；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、及时响应客户服务服务问题，不断提升客户满意度；
5、完成上级交给的其它工作。
任职资格 ：
1、大专学历，计算机专业、软件工程等相关专业毕业；
2、熟悉软件维护工作，有软件服务经验者优先；
3、熟悉Oracle、SQLServer等大型数据库
4、热爱客户服务工作，耐心、细致，良好的客户服务意识和分析解决问题的能力；
5、富有亲和力，有较强的沟通协调能力，能够有力的推动项目反馈问题的解决；
6、执行力强，责任心强，团队协作意识强。

    上业科技成立于2007年，是一家集设计、研发、生产、销售为一体的高新技术企业，主营业务为软件开发、数字多媒体、数字资源、内容制作、创意设计和展示展览，为文化旅游和教育行业提供信息技术解决方案及全方位的技术与咨询服务。
   “数字互动空间”。利用数字化展示手段和虚拟现实、增强现实、多屏互动、体感互动、全息成像等新技术，通过对声光电和多媒体技术加以组合应用，集成智能设备对场馆进行视觉设计和智能化建设，让文化创意与科技创新完美融合，引领中国文化创意产业新方向。
   “公共文化服务平台”。上业科技利用“互联网+文化”，涉及数字媒体、数字场馆、智能装备、文创IP、文旅融合等领域，整合公共文化的各种资源和场馆，将场馆预定、活动预约、服务配送、资源整合、人才管理和大数据进行智能化的管理，结合线下各种智能设备和应用系统，实现“线上线下”有机结合，让公共文化更加高效、便捷服务于大众。
  “数字资源”。公司与多家机构合作，通过授权方式取得合法电子资源版权，自主开发了一套功能完善的信息内容管理平台，成功推出了“上业百科”、“宝宝智库”、“文化大讲堂”、“时夕乐学网”、“时夕乐听网”和“时夕乐考网”，为“全民阅读”和“艺术普及”提供了大量的多媒体课件。
   上业科技取得了双软企业、高新企业和小巨人企业等资质，凭借专业化的研发实力和市场运作能力得以迅速发展，总部位于上海，在浙江、江苏、安徽、山东、江西、福建、湖北、湖南、河南、重庆、四川、陕西、山西、北京、天津、河北、内蒙古和广东等地设立分支机构，成功服务于5000多家用户，取得了骄人的业绩和良好的口碑。

服务宗旨：客户至上，基业长青！

核心价值观
处世原则——对人感恩、对己克制、对事认真；
以人为本——成就别人方能成就自己；
开放协作——资源共享，团队合作；
执着创新——只有创新才有生命；
追求卓越——没有***，只有更好；
服务理念——客户的满意是我们的开始!
公司员工福利：年中旅游、员工宿舍、五险一金、节日礼品、绩效奖金