长沙招聘

工作内容：

1、带领及管理客服团队工作，管理客服排班，活动培训及工作安排；
2、天猫介入及投诉订单跟进处理；
3、监督调控客服工作进度，跟进业务量调整工作。

岗位要求：

1、2年以上电商工作经验，能独立处理各种售前售后投诉问题，有带客服团队经验者优先；
2、性格开朗，沟通能力强，责任心强，能够承受一定的工作压力；
3、可熟悉使用EXCEL和PPT。

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