长沙招聘

职位描述：

公司部门介绍 软通动力信息技术（集团）有限公司 ( 软通）成立于2001年，是国内领先的、全方位IT服务及行业解决方案提供商 ,迄今全球共有超过一万名员工。公司旗下的GADS(Global Account Delivery Service)事业群面向全球客户提供On-site和offshore的系统咨询、开发、测试、技术支持等IT服务。 2009年，软通开始与某Global Leading Storage Products Provider合作，成为国内最早通过其全球认证的IT Service供应商。为其提供R&D Developing, Quality Control, Post-Sale Customer Service和Technical Support在内的全方位IT服务。 教育程度 大学本科及以上学历 经验 5年以上相关工作经验，一年以上管理经验 知识 熟悉外包行业，熟悉客户需求，了解HR管理法规，了解客户的技术背景知识 能力 良好的英语听说读写能力；沟通能力强，能及时跟进需求，实现业务增长 职位:客户经理 任职者: 撰写： 最后更新日期: 审核: 批准: 职责领域 （职责名称，简练词组对工作内容的概括） 职责描述 （该职责所要达到的结果/目标） 客户关系管理 根据公司及部门外包业务发展战略及客户关系发展策略，定期拜访客户，参与多渠道的客户关怀活动，及时协调解决影响客户关系的突发问题，维护并不断发展良好的客户关系，确保所负责的业务平稳快速增长。 员工关系管理 根据公司对外包员工的服务管理策略，负责日常与外包员工的沟通，为员工日常问题提供解决方案，确保员工尽可能适应外包工作，保证员工稳定性。同时能经常从客户中获取员工近期工作表现，以更好的帮助员工调整工作状态。 销售管理 针对每一笔业务均需要考虑到公司及部门的利润率；不断获取新的销售机会。 内部协调 在日常工作中，能与实施部门、招聘部门、财务部门等支持协助部门保持良好的沟通，以协助员工的入离职，以及销售款项的及时收回等工作。

"软通动力信息技术（集团）有限公司（以下简称软通动力）是中国领先的软件与信息技术服务商，企业数字转型可信赖合作伙伴。公司2001年成立于北京，立足中国，服务全球市场。经过18年发展，目前公司在全球43个城市设有90多个分支机构26个全球交付中心，员工总数近60000人。
软通动力拥有深厚的行业积累和领先的技术实力，可以为客户提供端到端的数字化产品和服务，包括数字化咨询与解决方案、云智能与基础设施、软件与技术服务和数字化运营等；在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户，其中世界500强企业客户超过110家，为各领域客户创造价值。
软通动力注重创新和可持续发展，以软通教育为平台，建立产学研合作、协同育人的长效机制；同时在全球设有30个能力中心，10个研究所，50+技术生态伙伴等一系列创新研发组织，不断探索前沿技术与商业应用的无限可能。
软通动力先后获得“中国软件和信息服务业十大领军企业”、“中国数字化转型领导力厂商”、“北京软件和信息服务业新领域高成长企业”、“中国大数据企业50强”等奖项，连续多年被授予“中国软件业务收入前百家企业”、“中国软件和信息业服务业突出贡献奖”、“IAOPGlobalOutsourcing100listLeaderSizeGroup”等荣誉，并拥有能力成熟度模型CMMI-DEV五级资质。"