长沙招聘

工作目的

管理产品投诉。

支持实施和维护适当的国家质量体系，以符合赛诺菲质量政策，质量指令和标准以及监管要求，涉及与在该国开发和/或销售的所有产品的临床调查，分销和营销相关的所有活动 赛诺菲或通过合伙协议。

管理产品投诉和质量事件，并协调质量警报管理。

主要责任

?产品质量

o产品投诉（PC）

?根据公司流程，标准和适用的工具，管理关联公司收到的产品投诉，与负责关联公司的运营质量部门和相关的全球质量职能相关联

?视情况进行产品投诉趋势分析和信号检测

o支持与产品相关的质量事件

?支持根据定义的流程和标准升级联营公司发生的质量事件，并管理后续质量警报（视情况而定）

?联盟运营质量

o联盟质量体系：支持将质量思维方式纳入联盟治理，工作原则和运作方式;

o联盟整体质量问题

?与产品无关的质量事件：支持根据定义的流程和标准升级关联公司发生的事件。

?行政记录：支持与每个相关联盟功能联络，以确保为受管制的职位和更新的组织结构图提供最新的行政记录（例如，简历，JD，培训日志）。

?管理层指定的其他任务

教育

大学学位或同等学历的制药工程，生物科学，化学或相关科目。

经验和知识

流利的中英文口语和写作能力

优先考虑药学经验

核心竞争力

能够在高度矩阵组织中工作

良好的沟通技巧

“可以做”的态度

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。