物业客服主管
上海东昌企业集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-04-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、定期召开部门会议;
3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;
5、处理客户投诉,可处理者即行处理,不能解决的即向物业经理汇报,做好投诉处理后的业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
6、负责物业管理费、公用事业费的催缴工作。
任职要求:
1、35岁以下,项目管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2、2年以上相关岗位管理经验,3年以上高档物业管理的优先;
3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;
4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
东昌集团(全称上海东昌企业集团有限公司)1993年在上海成立,注册、住所为中国上海陆家嘴金融贸易区。投资与利益相关者中上市公司有:FAURECIA(EO),在欧洲巴黎证交所上市;永鼎集团 (600105)、申华控股(600653)、中国巨石(600176),在上海证交所上市。
东昌集团投资实体经济、银行等金融业,投资并运营涉多个中国的先进制造业与现代服务业领域,产业布局于华东、东北、中西部多个省市。东昌集团积极践行中国(上海)自贸区试验,呼应上海建设国际金融、贸易、经济、航运与科创中心的战略,矢志向以投资金融、现代生产性服务为核心、创新驱动、领军市场的国际一流企业集团迈进。
东昌集团在总部住地中国上海,被上海市统计局多年列入上海市企业集团营收、利税与综合实力前50强,并被政府部门授予“模范履行企业社会责任的优秀企业”称号。东昌汽车是全国汽车销售服务业的中国驰名品牌,连续多年被上海市质监局认定为“上海名牌”。
东昌集团以“开拓进取、团队奋斗、诚信服务、持续改进”为企业精神,与员工、社区、合作伙伴分享自身的发展,积极回馈社会,把企业打造成广大员工实现“中国梦”的平台。
东昌集团投资实体经济、银行等金融业,投资并运营涉多个中国的先进制造业与现代服务业领域,产业布局于华东、东北、中西部多个省市。东昌集团积极践行中国(上海)自贸区试验,呼应上海建设国际金融、贸易、经济、航运与科创中心的战略,矢志向以投资金融、现代生产性服务为核心、创新驱动、领军市场的国际一流企业集团迈进。
东昌集团在总部住地中国上海,被上海市统计局多年列入上海市企业集团营收、利税与综合实力前50强,并被政府部门授予“模范履行企业社会责任的优秀企业”称号。东昌汽车是全国汽车销售服务业的中国驰名品牌,连续多年被上海市质监局认定为“上海名牌”。
东昌集团以“开拓进取、团队奋斗、诚信服务、持续改进”为企业精神,与员工、社区、合作伙伴分享自身的发展,积极回馈社会,把企业打造成广大员工实现“中国梦”的平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙市经济技术开发区干杉镇龙峰南路108-7-A号龙峰汽车零部件产业园一区
- 电话:13120711223