长沙招聘

【岗位职责】

1）负责对质检管理流程实施，进行日常监控与反馈；

2）负责对一线的TSR执行及时的纠错与提醒，及时对坐席的改进情况作出监控反馈；

3）定期组织并召集质量会议，回顾整体质量情况，提供相关分析与改善建议；

4）负责第一时间将监控中发现的致命错误，风险隐患反馈于质检主管，并跟踪监控后续 的解决情况；

5）负责每天及时将质检报表反馈给班组长并抄送个质检经理；

6）负责及时对呼叫中心各项管理规定实施的质量监控并及时反馈

【任职要求】

1）大专以上学历，专业不限；

2）具有认真细致、尽职尽责和吃苦耐劳的工作精神；

3）热爱教育行业，有相关行业工作经验者优先；

4）擅长沟通表达，有良好的团队协作能力；

【福利待遇】

1）无责任底薪4000+餐补500+绩效1000

2）入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，提供一年一次的员工健康体检，享受带薪年假；定期文体活动、办公室无限量水果零食；

3）完善的入职培训 + 在职培训机制；

4）舒适整洁的工作环境，轻松愉快的工作氛围；

【工作时间】

9:30-18:30，做五休二

海风教育创立于2010年，是中小学生在线1对1教育的领军者。始终专注为每个学生定制专属学习方案，严选超万名985/211等高校背景老师，自创5000+“知识切片”教学体系，更斥资过亿、耗时四年、自主研发智能学习平台，打通了“课前预习、课上学习、课后复习”的学习全过程。经过多年快速发展，海风教育注册用户超过七百万，覆盖全国包括港澳台在内所有省市。
海风教育创新在线1对1模式，获得了人民网、腾讯、新浪、搜狐、澎湃、文汇报、青年报、中华英才等数百家知名媒体专业报道，更是斩获多项行业奖项“2018年中国学生好评教育机构勇创一流奖”、“2017年中国认证联盟教育行业示范企业”、腾讯中国“2017中国好老师?金牌教师团队”、“2017年ChinaBang Awards 在线教育平台大奖”、“2016年中国互联网教育行业优秀示范企业”、腾讯网“2015年度用户口碑教辅品牌”等。
除此之外，海风教育深受多家雄厚资本青睐并连获投资：2014年获得盛大资本数百万天使轮融资，2016年6月获得沪江教育千万级A轮融资，2017年完成零一创投、涌铧投资、奇成投资等数千万元B轮融资，实现了10倍的业务增长，2018年1月完成好未来、源码资本数千万美金C轮融资，继续以5倍以上速度快速发展。
未来，海风教育将致力于用科技提升学习效率、打破教育行业壁垒，让每一个中国家庭能尽享最优质的教育资源和服务。
◆ 主要荣誉
》前程无忧 2018 年度人力资源管理杰出奖